Короба Wildberries при FBS: зачем нужны, как создать и наклеить QR

Что такое транспортный короб

Короб (в API — trbx, transport box) — это виртуальный «контейнер» внутри поставки FBS, которому соответствует один физический короб на руках. На каждый короб Wildberries генерирует QR-код (стикер короба) — его сканируют в ПВЗ при приёмке.

Простая логика: покупатель сканирует не каждый заказ по отдельности, а один QR короба — и система сразу понимает, какие заказы внутри. Поэтому содержимое короба в системе обязано совпадать с физическим содержимым. Это главное правило, из которого растут все остальные.

1Создайте поставку и добавьте заказы

1. В личном кабинете WB (или через API/систему учёта) создайте новую FBS-поставку.
2. Добавьте в неё собранные заказы. Добавить можно только заказ в статусе, готовом к отгрузке, — с наклеенным стикером заказа.
3. Один заказ = одна позиция в коробе. Добавили в поставку 50 заказов — все 50 должны быть распределены по коробам.

2Создайте короба и распределите заказы

1. Создайте нужное количество коробов — по факту вашей тары. Сколько физических коробов поедет, столько и коробов в системе.
2. Распределите заказы по коробам так, как реально упакуете. Не «потом переложим» — а сразу по-настоящему.
3. Для каждого короба WB сгенерирует стикер с QR. В системах вроде нашей QR подтягиваются из ЛК по API автоматически.

Практика с нашего склада: распределяем заказы по коробам поровну, но с поправкой на габариты — объёмный товар уменьшает вместимость короба. Если система предлагает автораспределение, обязательно сверьте с фактом и поправьте вручную.

3Распечатайте и наклейте QR коробов

• Печатайте на термопринтере, контрастно, без полос — бледный QR сканер ПВЗ не возьмёт;
• Клейте на плоскую грань, не на шов и не поверх скотча;
• Очень удобно, когда на этикетке короба указано количество заказов внутри — при пересчёте на ПВЗ это экономит время обеим сторонам (в нашей системе это печатается автоматически);
• Перед выездом сверьте: список коробов в системе = стопка физических коробов у ворот.

4Сдайте и проконтролируйте приёмку

1. На ПВЗ сотрудник сканирует QR каждого короба — приёмка фиксируется в системе WB.
2. Проверьте статус поставки в ЛК: «Принято» — заказы ушли в путь.
3. Отследите, что принято всё, что сдали. Расхождение (WB «не видит» заказ из короба) разбирайте в тот же день, пока помните состав.

Частые вопросы

Можно ли положить в один короб заказы разных поставок? Нет. Короб живёт внутри одной поставки. Смешивать нельзя — приёмка сломается.

Есть ли лимит заказов в коробе? Жёсткого лимита нет, но руководствуйтесь здравым смыслом и габаритами тары: 20–50 заказов в коробе — комфортный диапазон для переноски и пересчёта.

Что делать, если заказ из короба отменили после создания? Удалите его из поставки и из короба в системе, выньте физически из тары. Если короб уже сдан — расхождение придётся разбирать с поддержкой WB.

Можно ли создавать короба по API? Да, у WB есть соответствующие методы (trbx). Наша система делает это в один клик: «Короба ПВЗ» → автораспределение → «QR на печать».