Сколько стоит фулфилмент для Wildberries FBS: цена за заказ из реальных цифр

Главный вопрос: «сколько за заказ?» — и почему на него отвечают уклончиво

На рынке вилка «обработка FBS-заказа» — от 30 до 90 ₽ за единицу. Разброс в три раза — не потому что одни жадные, а другие нет, а потому что в цену включают разный набор операций. Один считает только сборку, другой — сборку с маркировкой, коробом и доставкой на СЦ. Сравнивать нужно не прайс, а итоговую стоимость заказа «под ключ».

Правильная модель — поштучная: вы платите за каждую обработанную единицу товара и видите в счёте, за что именно. Ниже — типовая анатомия цены.

1Приёмка товара: 5–15 ₽ за единицу

Товар приехал от вас или поставщика → его нужно пересчитать, сверить с накладной, проверить маркировку, разместить и внести в остатки. От этого шага зависит всё: ошиблись на приёмке — пересорт поплывёт дальше по заказам.

2Сборка и упаковка заказа: 15–35 ₽

Основная операция: взять заказ из кабинета, найти товар, сверить, упаковать, наклеить стикер WB. Сюда же относится двойное сканирование (этикетка + товар) — оно убирает пересорт, а пересорт дороже любого тарифа: это возврат, штраф и минус к рейтингу.

Что меняет цену внутри шага: размер и хрупкость товара, необходимость пупырки/вкладышей, комплектные заказы (2+ позиции в одном).

3Маркировка: этикетка WB и Честный знак — 3–10 ₽

Печать и наклейка стикера — копеечная операция, но без неё заказ не уедет. Отдельная история — маркированные категории (одежда, обувь, постельное и т.д.): код Честного знака нужно не просто наклеить, а передать в WB при отгрузке, иначе заказ не примут или пришлют ошибку «код не в обороте». Нормальный фулфилмент ведёт пул кодов и шлёт их автоматом — уточняйте, входит ли это в тариф.

4Отгрузка: короба и доставка на СЦ/ПВЗ — 10–40 ₽

Заказы едут на склад маркетплейса или в пункт выдачи. Здесь две составляющие:

• Транспортировочный короб — 40–60 ₽ за штуку (в короб входит 15–25 заказов, то есть 2–3 ₽ на заказ);
• Логистика — рейс на СЦ с пропуском или сдача в ПВЗ: обычно делится на объём, выходит 5–15 ₽ на заказ при регулярных отгрузках.

5Хранение: от 0 до 15 копеек за литр в сутки

У честных фулфилментов с живым трафиком хранение условно-бесплатное: товар не залёживается. Платное хранение включается, когда товар висит мёртвым стоком — обычно считается по литражу (объём упаковки × дни). Это честный механизм: он мотивирует и вас, и склад не превращать полки в свалку.

6Возвраты: 50–100 ₽ за единицу

Забор из ПВЗ, приёмка со сканером, вскрытие под видеофиксацией, оценка состояния, возврат на остатки. Самая недооценённая статья: возвратов 5–15% от отгрузок, и без видеофиксации вы безоружны против подмен. Подробнее — в нашей статье про обработку возвратов.

Считаем итог: сколько стоит один заказ под ключ

Типовая корзина для стандартного товара (одежда/мелочёвка, маркированная, регулярные отгрузки):

Если вам называют «30 ₽ за заказ» — уточняйте, что внутри. Если «90 ₽» — уточняйте, что сверху. Честная цена под ключ для стандартного товара сегодня — 45–60 ₽.

Как не переплатить: чек-лист перед подписанием

• Прайс поштучный, а не «абонентка + по факту»;
• В счёте видны операции: приёмка, сборка, маркировка, короба, возвраты — по строкам;
• Есть система учёта, где вы видите свои заказы и остатки онлайн, а не по запросу в мессенджере;
• Возвраты с видеофиксацией — иначе подмены за ваш счёт;
• Хранение — по литражу и только для залежалого товара.