Этикетки FBS на Wildberries и Ozon в 2026 году: размеры, печать, типовые проблемы

Наклейка FBS Ozon и стикер WB — это не просто бумажка, а «паспорт» заказа: по нему на приёмке маркетплейса определяют, чей заказ и что внутри. Неправильная этикетка — и посылка уходит в недовложение или пересорт. Разбираем, какие этикетки нужны на каждой площадке, как их печатать и какие ошибки встречаются чаще всего.

Этикетки FBS на Wildberries

На WB этикетка заказа называется стикером сборочного задания (стикер ВБ ФБС). Он содержит QR-код, внутри которого зашит номер заказа из двух частей — partA и partB.

Размеры стикера ВБ ФБС:

• 58×40 мм (580×400 px) — стандарт;
• 40×30 мм — компактный вариант для мелких упаковок.

Форматы выгрузки: PNG, SVG, а также ZPL для термопринтеров.

Главное правило, о котором забывают новички: WB отдаёт стикер только после подтверждения заказа. Подтверждение — это добавление заказа в поставку. Пока заказ висит в статусе «новый», стикера физически не существует — скачивать нечего.

Стикер клеится на пакет или коробку с заказом; на приёмке его сканируют и по этому скану принимают единицу в поставку.

Этикетки для Ozon FBS

Этикетка Ozon формируется на отправление (posting), а не на заказ как таковой. Здесь важные изменения 2026 года:

• С 17.05.2026 Ozon отменил линейные этикетки — на этикетке отправления теперь только QR-код. Старые этикетки без QR не читаются.
• Официальный PDF с этикеткой Ozon отдаёт асинхронно — через задачу в кабинете продавца. А вот штрихкод отправления (upper/lower barcode) доступен сразу.
• Размер этикетки Ozon FBS — 75×120 мм. Для маленьких пакетов допускается компактная печать QR (например, на этикетке 58×40) — главное, чтобы QR уверенно читался сканером на приёмке.

Отсюда практический вывод: если ищете, какого размера делать этикетки для Ozon FBS, — ориентируйтесь на 75×120 как на стандарт, но для мелкой упаковки 58×40 с читаемым QR — рабочий вариант.

Оборудование и настройка печати

• Термопринтер этикеток с шириной печати 58 мм — стандарт для FBS-операций.
• Расходка: термоэтикетки соответствующего размера. Термопечать не требует краски, но чувствительна к нагреву и свету — не храните собранные заказы на солнце.
• Настройка: печать без полей и в масштабе 100%. Если принтер «поджимает» этикетку под поля страницы, QR-код искажается и не читается.

Типовые проблемы и как их решать

1. «WB не отдаёт стикер». Причина почти всегда одна: заказ не подтверждён (не добавлен в поставку) либо уже отменён клиентом. Сначала подтвердите заказ — потом скачивайте стикер.
2. Бледная или смазанная печать. Сканер на приёмке не читает такую этикетку — заказ уходит в недовложение. Проверяйте читаемость каждой этикетки до наклейки, особенно на изношенной термоголовке.
3. Стикер наклеен не на тот пакет. Классический пересорт: клиент получает чужой товар, вы — возврат и претензии. Рабочий выход — сверка двойным сканированием: скан стикера + скан баркода товара, система сравнивает пары.
4. Стикер напечатан дважды / задвоение сканов. Один и тот же стикер не должен попасть в поставку два раза — контролируйте дубли при печати.
5. Старая этикетка Ozon без QR не читается. После отмены линейных этикеток такие наклейки бесполезны — перепечатывайте актуальную с QR-кодом.

Как это делаем мы

В МРЛ-ФБС этикетки печатаются в момент упаковки на термопринтерах — не заранее пачкой, а под конкретный заказ. Каждая этикетка сверяется двойным сканированием: этикетка ↔ баркод товара. Несверённая этикетка физически не попадает в поставку — система блокирует. Клиент в личном кабинете видит статус каждого заказа: от приёма на склад до передачи маркетплейсу.

Посчитайте стоимость сборки и упаковки заказов в умном прайсе — печать и сверка этикеток входят в ставку за заказ.