EDBS Wildberries: что это, кому подходит и как подключить

Что такое EDBS простыми словами

EDBS (Express DBS) — модель «экспресс-доставка силами продавца». Покупатель заказывает товар на Wildberries, а доставку до него организуете вы (или ваш фулфилмент-оператор): курьером или собственным транспортом, в тот же день или на следующий.

Ключевая идея: товар вообще не заезжает на склады маркетплейса. Нет ожидания приёмки на СЦ, нет платного хранения, нет очереди на разгрузку. Заказ пришёл → собрали → повезли → покупатель получил и подтвердил.

Чем EDBS отличается от FBS и DBS

Если коротко: FBS — вы сдаёте заказы в систему WB, дальше едет их логистика. DBS/EDBS — вы доставляете сами, но EDBS — это про скорость «день в день» внутри города.

Кому подходит EDBS

• Городские селлеры — товар и покупатели в одном городе (Москва, Санкт-Петербург, миллионники);
• Срочные товары — то, что нужно «сегодня»: цветы, торты на заказ, запчасти, товары для ремонта, медицина (где разрешено);
• Крупногабарит и хрупкое — мебель, техника: своя доставка аккуратнее конвейера сортировочного центра;
• Дорогие товары — меньше перегрузов = меньше риск утраты и подмены;
• Фулфилменты со своим транспортом — для нас это отдельная услуга для клиентов: их заказы мы развозим по городу своими машинами.

Как это работает на практике: цикл заказа

1. Заказ приходит по API — так же, как обычный FBS, но с пометкой модели доставки DBS/EDBS;
2. Сборка со сверкой — кладовщик пикает этикетку, потом штрихкод товара: исключаем пересорт (при самовозе ошибка особенно дорога — ехать менять будете вы);
3. Передача курьеру/водителю — формируется маршрутный лист: адреса, окна времени, телефоны;
4. Доставка и подтверждение — покупатель получает заказ и подтверждает получение кодом из приложения WB (без кода заказ не закрывается);
5. Статус улетает в WB — система передаёт «доставлено», деньги идут в расчёт.

Требования и ограничения

• EDBS доступна не во всех регионах и не для всех категорий — список периодически меняется, проверяйте в разделе «Настройки доставки» личного кабинета;
• Нужно стабильно держать SLA по времени доставки и проценту отмен — за срывы WB ограничивает схему;
• Нужен свой ресурс доставки: курьеры, машина или фулфилмент-партнёр с транспортом;
• Отмена заказа покупателем на полпути — ваша головная боль по возврату товара на склад.

Как подключить

1. В личном кабинете WB откройте настройки моделей работы и проверьте, доступна ли DBS/экспресс-доставка для вашего кабинета и категории;
2. Настройте зоны доставки и временные окна;
3. Организуйте процесс: сборка → маршрут → подтверждение кодом. На старте можно вести вручную, с ростом объёма — только автоматизация;
4. Сделайте тестовый заказ на себя и пройдите цикл до конца, включая подтверждение кодом;
5. Первые 2–3 недели контролируйте каждый заказ вручную — именно в этот период WB смотрит на ваш SLA.

Частые вопросы

Можно ли совмещать FBS и EDBS на одном кабинете? Да. Один и тот же товар может продаваться по разным схемам — заказы просто приходят с разными пометками. У нас в системе EDBS-заказы идут отдельным маршрутом и не смешиваются с обычной FBS-сборкой.

Что с комиссией WB при EDBS? Маркетплейс не берёт плату за свою логистику (её нет), комиссия площадки остаётся. Стоимость доставки — ваши прямые расходы: бензин, водитель, время.

Что если покупатель не дал код подтверждения? Заказ повисает. Поэтому водитель всегда просит код на месте, а система напоминает о незакрытых заказах до конца дня.